Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Taxis Links, qui met en relation des clients à la recherche d’un transport et des chauffeurs de taxi ou concierges partenaires.

2. Accès à la plateforme

L’accès à la plateforme est gratuit pour les clients, hors coûts de connexion internet.

Les partenaires doivent être préalablement inscrits et validés par Taxis Links.

3. Création de compte

Pour utiliser la plateforme, les clients et partenaires doivent créer un compte avec des informations exactes et à jour.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée avec son compte.

4. Obligations des utilisateurs

Les clients s’engagent à utiliser la plateforme uniquement pour des réservations légitimes.

Les partenaires doivent être légalement habilités à exercer (licence, assurance, conformité réglementaire).

Tout usage frauduleux ou abusif peut entraîner la suspension du compte.

5. Responsabilité de la plateforme

Taxis Links agit comme intermédiaire technique et n’assure pas directement le service de transport.

Taxis Links ne peut être tenue responsable d’un retard, d’une annulation ou d’un incident survenu lors de la prestation assurée par le partenaire.

6. Données personnelles

Les données personnelles collectées via la plateforme sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments de la plateforme (textes, images, logo, charte graphique, code) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Taxis Links.

8. Modification des CGU

Taxis Links se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification ou e-mail.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Taxis Links.

Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de réservation, de paiement et d’annulation des services proposés via la plateforme Taxis Links.

2. Réservation

Les clients peuvent réserver un service de transport via la plateforme en indiquant l’adresse de départ, la destination et l’horaire souhaité.

La confirmation de la réservation est envoyée par e-mail et/ou notification mobile.

3. Prix et paiement

Les tarifs affichés incluent toutes les taxes applicables.

Le paiement est effectué en ligne via un prestataire sécurisé.

En cas d’erreur manifeste dans le prix affiché, Taxis Links se réserve le droit de corriger le montant.

4. Annulation et remboursement

Le client peut annuler une réservation dans un délai de 3 heures avant le départ sans frais.

Passé ce délai, des frais d’annulation peuvent s’appliquer (ex. montant forfaitaire ou pourcentage).

En cas d’absence du client au point de rendez-vous, la prestation est due et non remboursable.

5. Responsabilités

Taxis Links agit comme intermédiaire et n’est pas responsable de la réalisation matérielle du transport.

Les chauffeurs et concierges partenaires sont seuls responsables de la qualité et de la sécurité de la prestation.

En cas de litige lié à la prestation, le client doit s’adresser directement au partenaire concerné, Taxis Links pouvant jouer un rôle de médiateur.

6. Réclamations

Toute réclamation relative à une réservation doit être adressée à :
Taxis Links – service@taxislinks.com

7. Modification des CGV

Taxis Links se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications s’appliquent aux réservations effectuées après leur mise en ligne.

8. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Taxis Links.

Avis juridique

Nom de l'entreprise

Taxis Links

Siège social

58 Rue de Monceau 75008

Coordonnées

Email: service@taxislinks.com

Tel :   +33 7 81 49 49 50
 

Numéro d'identification de l'entreprise

990 972 598 R.C.S Paris

N° de TVA

FR17990972598

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